A importância de quebrar hábitos e rotinas

DISCLAIMER: Texto originalmente escrito em dezembro de 2017, republicado aqui sem alterações.

Ilustração em preto e branco mostrando homens da caverna transportando pedras utilizando uma carroça com rodas quadradas

Trata-se de abrir a mente para o novo

Algumas décadas atrás (me sinto um velho quando falo isso), impressão de nota fiscal era um negócio muito rentável. Exigia um controle muito grande e por isso cobrava-se muito bem pelo serviço. E como é algo obrigatório (emissão de NFs), o volume de serviço sustentou por muito tempo pequenas gráficas dedicadas exclusivamente a isso. Aí veio a NFe (Nota Fiscal Eletrônica).

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Quebrar a rotina é importante

Dentro do meu universo de Produtos e Experiência de Usuário, algumas rotinas de entendimento são necessárias: pesquisa, validação, teste com usuário, teste A/B, etc. São atividades necessárias para entender o ecossistema do nosso trabalho — e servem para guiar como ele será desenvolvido. Agora imagina se essas atividades são escritas em pedra?

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